Türk Hava Yolları’nın yenilikçi iş modeliyle oluşturduğu Ajet, 23 Nisan 2008’de halkın ulaşımını kolaylaştırmak amacıyla AnadoluJet olarak yola çıktı. Bilet fiyatlarına yansıtılan maliyet avantajlarıyla uçak seyahati daha çekici hale geldi. Ankara rotalarında yolcu sayısı %65 artarken doluluk oranları %85’e yükseldi. 5 uçakla başlayan operasyonlar ilk yılda 8 uçağa ulaştı ve büyüme ivmesini sürdürdü. Türkiye gibi büyük ülkelerde karayolu ve demiryoluyla seyahat etmek zaman alıcı olabiliyor. Ajet, Anadolu halkının şehirler arası seyahatlerini havayoluyla daha sık yapmasını sağlayarak yolculara önemli bir zaman tasarrufu sunmayı hedefliyor. Ankara merkezli olarak faaliyet gösteren firma, yerli turizme ve Anadolu genelindeki ticari ilişkilerin gelişimine katkıda bulunuyor.
İnternet üzerinden hızlı bir şekilde yapabileceğiniz online check-in işlemi birkaç adımdan oluşur. İlk adım, PNR numaranızı ve isim-soyadınızı sisteme girmektir. Ardından, varsa Miles&Smiles kart bilgilerinizi de ekleyebilirsiniz. AJet uçuşunuzdan en erken 24 saat öncesinden, en geç 1 saat öncesine kadar online check-in yapabilirsiniz.
Biniş kartlarınızı sıraya girmeden temin etmek için Self Check-in kiosklarını kullanabilirsiniz. Uçuş saatinden iç hatlarda en az 45 dakika, dış hatlarda ise en az 60 dakika önce biniş kartınızı alıp, bagaj işlemlerinizi tamamlamış olmanız gerekmektedir.
AJet’in yurt içi uçuşlarında 15 kg ve Kıbrıs uçuşlarında 20 kg olarak belirlenen ücretsiz bagaj hakkınızı kullanabilirsiniz. El bagajlarında ise 55 cm x 40 cm x 23 cm ebatlarında ve maksimum 8 kg ağırlığında olma şartları aranır.
Check-in esnasında ve uçağa alım aşamasında el bagajı kontrolü yapılır. Eğer ücretsiz bagaj hakkınızı aşan ekstra bagajınız varsa, tek yönlü uçuşlarda her ekstra kilogram başına 8 TL, aktarmalı uçuşlarda ise 10 TL talep edilir.
Uçuştan önce koltuk seçimi yapmak isteyen yolcular, AJet’in internet sitesine girerek PNR numaralarıyla birlikte işlemlerini gerçekleştirebilirler. Koltuk seçimi hizmeti ücrete tabidir ve uçuşa 100 gün kala başlayıp, uçuşa 48 saat kala sona erer. Koltuk seçimini günler öncesinden yapmış olsanız bile, check-in işlemlerinizi ayrıca tamamlamanız gerekmektedir.
Acil çıkış sırası için 27 TL, pencere kenarı için 20 TL, koridor kenarı için 20 TL ve standart koltuk seçimi için 15 TL ücretlendirilir.
AJet filosundaki uçaklarda koltuk mesafesinin yeterli olmasına büyük önem verilmiştir. AJet uçuşunuzda koltuk mesafesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, uçuş esnasında kabin ekibine veya uçuş öncesinde AJet müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti ve konforunuza odaklanarak, her türlü sorununuzu çözmek için hizmetinizdeyiz.